রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

ns60-তে খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে বলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণব্যবহারকারীর অধিকার
ns60 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। Dhaka থেকে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের…

লাইভ চ্যাট ns60 মোবাইল সাইটে নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল সাধারণত ৩-৫ মিনিটের…
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
সহায়তা কেন্দ্র ns60 অ্যাপ খুলে সেটিংস > সহায়তা-এ যান। সাধারণ প্রশ্ন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে…
আস্থা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

ns60-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। নিয়মিত…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

আইনি নিয়ম সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ns60-এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়। বাংলাদেশে বৈধ খেলোয়াড়রা ns60 ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন সরাসরি আপনার হিসাব থেকে যায়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চান। আমাদের টিম যাচাইকরণের পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে ডেটা পাঠাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য ৩০ দিন সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ে আপনি পুনরায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ৩০ দিনের পর আপনার সমস্ত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পূর্ণভাবে। আমাদের সমস্ত শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশ থেকে খেলা বৈধ এবং আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket সমর্থন করি।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। যদি সমাধান না হয়, আপনি স্থানীয় আইনি পরামর্শ খুঁজতে পারেন।